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30 questions

Fenêtres & Portes

Quelle est la différence entre une fenêtre bois, bois-métal et PVC ?+
La fenêtre bois offre une esthétique naturelle et chaleureuse, fabriquée dans nos ateliers à Neuchâtel depuis 1907. La bois-métal combine un intérieur bois avec une protection aluminium extérieure pour moins d'entretien. Le PVC est la solution la plus économique avec d'excellentes performances thermiques. Voir nos fenêtres →

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Proposez-vous des fenêtres conformes à la norme Minergie ?+
Oui, plusieurs de nos systèmes sont certifiés Minergie. Consultez nos étiquettes énergétiques disponibles en téléchargement →

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Quels types de portes coulissantes proposez-vous ?+
Nous proposons 3 types : à levage, à translation et à déboitement parallèle, disponibles en PVC, bois et bois-métal. Voir nos portes →

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Peut-on voir vos produits avant d'acheter ?+
Oui, nous disposons de showrooms à Neuchâtel, Lausanne et Genève. Voir notre exposition →

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Faites-vous des fenêtres sur mesure ?+
Oui, toutes nos fenêtres et portes sont fabriquées sur mesure dans nos ateliers à Saint-Aubin-Sauges (Neuchâtel). Chaque commande est unique et adaptée à votre projet.

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Entretien & Sécurité

Comment entretenir mes fenêtres et ferrures ?+
Consultez nos guides d'entretien : Ferrure standard → · Ferrure invisible → · Coulissante à translation →

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Que faire si de la condensation apparaît sur mes fenêtres ?+
La condensation est souvent liée à l'humidité intérieure et à la ventilation. Notice condensation PDF →

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Qu'est-ce que les chocs thermiques sur le verre ?+
Les variations importantes de température peuvent créer des tensions dans le verre. Notice chocs thermiques PDF →

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Proposez-vous des fenêtres anti-effraction ?+
Oui. Brochure PDF → · En savoir plus →

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Proposez-vous un service de réparation et dépannage ?+
Oui, notre équipe intervient pour la maintenance et le dépannage de vos fenêtres et portes. Voir le service maintenance →

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Entreprise & Garanties

Depuis combien de temps Gindraux existe-t-il ?+
Gindraux Fenêtres SA fabrique des fenêtres depuis 1907, soit plus de 110 ans d'expertise en menuiserie en Suisse romande.

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Où sont fabriquées vos fenêtres ?+
Toutes nos fenêtres sont fabriquées dans nos ateliers à Saint-Aubin-Sauges (Neuchâtel) — fabrication 100% Swiss Made.

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Quelle est la durée de garantie sur vos produits ?+
Nous offrons une garantie de 15 ans sur nos produits. Voir nos garanties →

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Êtes-vous certifiés ISO ?+
Oui, nous sommes certifiés ISO 9001, 14001 et 45001. Télécharger le certificat →

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Posez-vous vous-mêmes les fenêtres ?+
Oui, la pose est effectuée par nos propres équipes — pas de sous-traitance. Cela garantit la qualité et la cohérence de l'ensemble du travail.

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Devis & Commande

Comment obtenir un devis ?+
Contactez-nous via notre formulaire en ligne ou par téléphone. Nous contacter →

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Intervenez-vous dans toute la Suisse romande ?+
Oui, nous sommes présents à Neuchâtel, Lausanne et Genève et intervenons dans toute la Suisse romande.

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Quelles sont vos conditions générales de vente ?+
Télécharger les conditions générales →

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Verres & Options

Quels types de verres proposez-vous ?+
Verre isolant, phonique, imprimé, garde-corps, stores entre-verres et croisillons. Voir les brochures →

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Proposez-vous des stores intégrés entre les verres ?+
Oui, des stores vénitiens entre-verres sont disponibles. Brochure PDF →

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Quelles couleurs sont disponibles pour les fenêtres PVC ?+
Brochure Finitions PVC – Décors et coloris →

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Services complémentaires

Proposez-vous des moustiquaires ?+
Voir les moustiquaires → · Brochure PDF →

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Quels types de volets proposez-vous ?+
Des volets aluminium. Voir les volets → · Brochure PDF →

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Proposez-vous des stores intérieurs ?+
Oui — stores plissés, vénitiens et plissés alvéolaires. Voir les stores →

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